Intégration Zendesk sur mesure avec OmyCare
De l’audit à la configuration avancée, nous créons une solution adaptée à vos besoins afin de réduire les temps de réponse, simplifier vos process et offrir une expérience client optimale.
Avec OmyCare, vous profitez :
– D’un accompagnement expert à chaque étape
– De paramétrages personnalisés pour exploiter Zendesk
– D’un support continu pour suivre vos évolutions
Des performances mesurables
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Réduction moyenne du temps de réponse
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Augmentation du taux de résolution au premier contact
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Hausse de la satisfaction client (CSAT)
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Gain d’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation
Intégration Zendesk simple et performante
🎥 Boostez votre service client avec Zendesk
Découvrez comment connecter, configurer et optimiser Zendesk pas à pas.
En quelques minutes, centralisez vos outils, simplifiez vos process et accélérez le travail de votre équipe.
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Découvrez comment connecter, configurer et optimiser Zendesk pas à pas.
En quelques minutes, centralisez vos outils, simplifiez vos process et accélérez le travail de votre équipe.
Les atouts de l’intégration Zendesk
Des résultats concrets grâce à une plateforme qui centralise, automatise et optimise vos échanges.
📡 Centralisation totale des canaux
Emails, chats, réseaux sociaux et appels regroupés dans 1 interface unique. → 100 % des interactions visibles.
⚡ Automatisation intelligente
Déclencheurs et macros personnalisés pour accélérer vos process. → −40 % de temps de réponse moyen, avec une productivité renforcée.
📊 Suivi et reporting en temps réel
Tableaux de bord clairs et précis pour ajuster vos actions. → +25 % de satisfaction client et de résolution au premier contact.
L’outil Zendesk
Zendesk est une plateforme cloud complète dédiée à la gestion de la relation client. Elle centralise tous vos canaux de communication, emails, chats, appels, réseaux sociaux dans une interface unique, simple et fluide, pour une prise en charge rapide et efficace de chaque demande.
Avec Zendesk, vous bénéficiez de :
- \Analyse avancée pour suivre vos performances
- \Reporting précis pour piloter vos actions
- \Conformes aux normes les plus strictes
Automatisation et IA
Résultat :
- \+30% de productivité
- \-40% de temps de réponse moyen
- \+20% de satisfaction client
Zendesk est reconnu pour :
- \Son interface intuitive
- \Sa capacité à s’adapter à vos besoins
- \Une communauté active et un support réactif
Lancez votre projet dès aujourd’hui
Faites le premier pas vers un service client plus performant et plus rentable. Planifions ensemble votre audit gratuit avec OmyCare pour identifier vos opportunités d’amélioration et mettre en place des solutions concrètes.
Transformez vos interactions en expériences mémorables et faites de votre service client un véritable moteur de croissance.
Intégrez Zendesk avec OmyCare – Audit Gratuit
En tant que partenaire officiel Zendesk, nous vous aidons à déployer la plateforme pour en exploiter 100% du potentiel. Notre audit gratuit identifie vos besoins, configure votre environnement et optimise vos process pour transformer votre service client.
Diagnostic
Analyse de vos outils pour repérer freins et opportunités.
Amélioration
Plan d’action pour centraliser vos canaux et réduire vos délais.
Mise en place
Automatisations et dashboards → +20 % de résolution au 1er contact.
Suivi
Accompagnement pour garantir un haut niveau de performance.
Pourquoi choisir l’audit gratuit OmyCare pour intégrer Zendesk ?
🎯 Expertise certifiée : Partenaire officiel Zendesk avec +150 intégrations réussies auprès d’entreprises de toutes tailles et secteurs.
🛠 Approche sur mesure : Chaque audit est conçu pour adapter Zendesk à vos process, vos équipes et vos objectifs afin d’en tirer 100% du potentiel.
📊 Impact mesurable : Des résultats concrets : -40% temps de réponse, +25% satisfaction client, +20% résolution au premier contact.
💬 Prêt à rejoindre les +150 entreprises qui nous font confiance ?
Boostez vos performances dès aujourd’hui
Découvrez une solution conçue pour optimiser vos opérations, simplifier votre quotidien et accélérer durablement vos performances.
L’intégration by OmyCare
Des intégrations fluides et personnalisées pour une performance optimale.
Intégration sur mesure avec OmyCare
Nous vous accompagnons à chaque étape pour mettre en place des solutions parfaitement adaptées à vos besoins. De la configuration initiale aux ajustements avancés, nous garantissons une utilisation fluide et performante qui maximise l’efficacité de vos outils et la satisfaction de vos équipes.
Automatisation des tâches
Zendesk offre des capacités d’automatisation puissantes qui peuvent révolutionner la manière dont vous gérez les requêtes clients. OmyCare vous aide à configurer ces automatisations pour qu’elles correspondent précisément à vos flux de travail. Nous configurons Zendesk pour qu’il réponde automatiquement selon vos critères, réduisant ainsi le temps de gestion et augmentant la satisfaction client.
Pourquoi choisir OmyCare
Votre réussite est au cœur de notre engagement. OmyCare assure un accompagnement complet, alliant conseils stratégiques et support réactif. Nous mettons en place des solutions adaptées à votre activité, garantissant un service client performant. Notre équipe veille à ce que chaque configuration Zendesk maximise votre efficacité et votre satisfaction.
Formation et support continus
OmyCare vous accompagne au-delà de la mise en place initiale de Zendesk en proposant des sessions de formation ciblées et un support permanent. Nous aidons vos équipes à maîtriser chaque fonctionnalité pour optimiser l’expérience client. En cas de besoin, nous apportons rapidement les ajustements nécessaires à votre configuration afin qu’elle évolue avec vos objectifs et exigences.
Suivi et analyses
OmyCare met en place des outils précis pour suivre la performance de votre service client via Zendesk. Tableaux de bord, indicateurs clés et rapports réguliers vous permettent d’identifier rapidement les points forts et axes d’amélioration. Ce suivi continu vous aide à prendre des décisions éclairées, à optimiser vos processus et à maintenir une satisfaction client durable.
Ce que nos clients disent de nous
Des retours clients qui illustrent notre engagement, notre expertise et notre capacité à délivrer des résultats concrets