BIENVENUE CHEZ OMYCARE
Votre allié dans l'excellence de la relation client
Chez OmyCare, nous sommes passionnés par la satisfaction de vos clients. Notre mission est de vous accompagner dans chaque étape de cette aventure en vous proposant des solutions sur mesure pour améliorer votre service client à moindre coût.
Qui sommes-nous ?
OMYCARE EN QUELQUES MOTS
Découvrez notre équipe d’experts dédiés à l’excellence opérationnelle, à l’externalisation et à la mise en place des outils CRM les plus performants du marché.
Chez OmyCare, nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe hautement qualifiée et passionnée, ayant acquis une solide expertise dans le domaine de la relation client. Chacun de nos membres est animé par la volonté de créer des expériences mémorables pour vos clients, tout en optimisant l’efficacité de vos opérations.
Nos spécialistes en relation client sont formés pour comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise. On vous oriente vers les meilleurs outils pour atteindre toutes les KPI’s souhaitées, afin d’accroître la satisfaction de vos clients et favoriser leur fidélisation.
Faire bien la première fois est notre priorité !
Nos services
Découvrez nos trois offres pour atteindre vos objectifs entièrement personnalisables selon vos besoins !
WE DO
Zendesk, Hubspot, Intercom, des outils incontournables pour garantir un service client de qualité, à condition de bien les utiliser ! Chez Omycare, on s'occupe de la mise en place, avec toutes nos recommandations vous êtes certain d’avoir un outil opérationnel et performant dès le début.
WE CARE
Gain de temps, Optimisation, Stratégie opérationnelle grâce à OmyCare, bénéficiez des meilleurs conseils pour la gestion de votre service client.
Collaborer avec nous c’est bénéficier de la meilleure expertise engagée par des head of qualifiés.
WE SHARE
Envie d'aller encore plus loin ? Libérez-vous des tâches chronophages et concentrez vous sur votre cœur de métier.
Notre équipe prend en charge la gestion de votre service clients pour garantir une expérience irréprochable et à moindre coût !
Nos outils
OmyCare en quelques chiffres
OmyCare est présent dans plusieurs secteurs, fintech, foodtech, mobility, IA, et ça continue.
Head of, Team leader, Customer Care Manager, CSM et IT !
Nous venons de tous les horizons pour mélanger notre savoir !
Mise en place de tous les outils Care !
WE DO
Avec OmyCare, soyez serein ! Nos experts s’occupent de tout.
Nous vous garantissons la mise en place des meilleurs outils CRM en un temps record et avec un accompagnement garanti à vie.
Notre expertise vous permet de vous orienter vers la solution la plus adéquate pour votre besoin !
Gagner en performance rapidement grâce à notre setup en 1 semaine !
On s'occupe de la gestion de votre service client !
WE CARE
Confiez-nous la gestion de votre service client. Nous travaillons avec les meilleurs agents spécialisés dans la relation clientèle pour vous garantir un traitement opérationnel et efficace de toutes vos demandes Support/Care/OPS/ADV.
Notre équipe care est flexible et disponible 7/7 et 24h/24 suivant vos modalités.
Vous bénéficiez d'un accompagnement sur mesure pour suivre vos performances via un reporting journalier, hebdomadaire et mensuel.
À des fins d'amélioration, votre head of préféré vous partage toutes ses recommandations pour suivre au mieux la santé de votre service client.
On externalise avec une qualité made in France 🇫🇷
WE SHARE
Allez encore plus loin et libérez vous des tâches chronophages grâce à l’externalisation !
Chez OmyCare, on s’occupe d’externaliser une partie de votre service afin de réduire le coût de votre customer care, sans négliger la qualité !
Renforcez votre image de marque, fidélisez vos clients et stimulez la croissance de votre entreprise.
On a la formule magique, mais c’est un secret bien gardé ! On en discute ensemble.
On se rencontre ?
Lancez-vous et commençons ensemble l’aventure vers l’excellence opérationnelle.
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