OmyCare, partenaire Aircall n°1 en France en 2025
Partenaire Gold Aircall, OmyCare accompagne les entreprises dans le déploiement, l’intégration et l’optimisation de leur téléphonie cloud afin d’améliorer l’efficacité des équipes commerciales et support.
- N°1 France 2025 |
- Gold Partner |
- +100 projets
Le partenaire qui transforme Aircall en levier de performance
Aircall est une solution puissante, mais sa performance dépend surtout de la manière dont elle est configurée, intégrée et adoptée par vos équipes. OmyCare vous accompagne à chaque étape pour transformer votre téléphonie cloud en véritable levier de productivité, de qualité de service et de satisfaction client.
Notre parcours Aircall
Une expertise construite année après année.
Début : 2019
Partenariat Aircall
Bronze : 2021
Premieres certifications
Silver : 2023
Expertise reconnue
Gold : 2024
Gold Partner certifié
N°1 France : 2025
Partenaire Aircalll 2025
Nos accompagnements Aircall
Fondations
Onboarding Aircall
- Cadrage stratégique du projet et définition des objectifs
- Gestion de la migration et du portage des numéros
- Configuration complète de l’environnement (numéros, équipes, rôles, permissions)
- Intégration et synchronisation avec les outils métiers existants
- Paramétrage des flux d’appels et automatisations
- Personnalisation de l’expérience client (messages, parcours, tags)
- Mise en place des reportings personnalisés et tableaux de bord
- Formation des équipes (agents, superviseurs, administrateurs)
Performance Augmentée
AI Assist Pro
- Cadrage stratégique des objectifs de performance et des indicateurs clés
- Conception des playbooks et scorecards alignés aux priorités business
- Configuration des prompts et de l’assistance en temps réel
- Déploiement et programme d’enablement des équipes
- Suivi post-lancement et optimisation continue de la performance
Automatisation IA
AI Voice Agents
- Cadrage des cas d’usage et validation des profils agents à prioriser
- Conception et paramétrage de l’agent vocal IA
- Intégration des actions métier et connexions API
- Tests, optimisation et préparation au lancement
- Déploiement en production avec suivi de performance et adoption
Prêt à découvrir tout le potentiel d’Aircall ?
Découvrez comment Aircall peut simplifier votre téléphonie, améliorer l’expérience client et faire gagner du temps à vos équipes.
L’intelligence artificielle au service de vos équipes
Automatisez les tâches répétitives, améliorez la qualité des échanges et donnez à vos collaborateurs les outils pour gagner en efficacité.
Grâce aux solutions IA d’Aircall, OmyCare vous accompagne dans l’identification des cas d’usage, le paramétrage et le déploiement de fonctionnalités à forte valeur ajoutée.
- RAI Voice Agent pour automatiser les appels entrants
- RAI Assist pour résumer et analyser les conversations
- RAI Assist Pro pour accompagner vos équipes et améliorer leurs performances
- RDéploiement et accompagnement réalisés par nos experts
Vous avez déjà Aircall ?
Profitez d’un audit de votre configuration pour identifier les optimisations possibles et tirer le meilleur parti de votre solution.
Nos cas clients
Découvrez comment nous accompagnons nos clients dans le déploiement et l’optimisation de leur téléphonie cloud.
PME B2B
Centralisation de la téléphonie, automatisation des processus et pilotage des performances commerciales grâce à Aircall.
📞 Aircall + CRM
👥 40 utilisateurs
📈 +20% d’efficacité commerciale
🎯 Déploiement en 6 semaines
Service client e-commerce
Mise en place d’un centre de support omnicanal permettant aux équipes de gagner en réactivité et en qualité de service.
📞 Aircall + Zendesk
👥 18 agents
📉 -25 % de temps de traitement
⭐ Satisfaction client améliorée
Échangez avec un expert Aircall
Déploiement, migration, intégration ou optimisation : parlons de votre projet.
Ils nous font confiance
Des retours clients qui illustrent notre engagement, notre expertise et notre capacité à délivrer des résultats concrets